acquisto nuovi occhiali da vista (lettura )
Discussione avviata da monia il 21 agosto 2020
buongiorno
ho acquistato da un ottico di Ferrara un nuovo paio di occhiali da vista per leggere e vedere da vicino...previa consultazione e visita dall’ottico stesso....
avevo un paio precedente che pero’ si e’ rivelato non adeguato perche’ troppo debole pertanto mi dovevo sforzare troppo nella messa a fuoco da vicino con la conseguenza che dopo un po’ mi venivano nausee e pesantezza di testa
nell’indossare i nuovi occhiali pero’ ho immediatamente avvertito una nausea pazzesca con inizio di conato......mai successo....prima.....mi sono poi accorta analizzando le lenti che queste sono delle lenti di ingrandimento ......
ora dato che l’acquisto e ’ recente di ieri 20/08/2020 vorrei passare dall’ottico e chiedere spiegazioni se non direttamente una sostituzione gratuita o un rimborso....perche’ ora non ho piu’ fiducia nell’ottico.....
come e su quale legge posso basarmi per pretendere una soluzione del caso?
monia - ferrara